계약 전에 확인할 약정 · 해지 조건

결제 장비 관련 불만은 대부분 설치할 때가 아니라 매장을 옮기거나 닫을 때 생깁니다. 계약서에 서명하기 전에 아래 다섯 가지는 꼭 직접 확인하세요.

1. 약정 기간

몇 개월 약정인지, 약정 기간이 장비 · 프로그램 · 통신마다 따로 있는지 확인합니다. 항목마다 끝나는 날짜가 다르면 해지할 때 계산이 복잡해집니다.

2. 중도 해지 위약금

약정 중간에 해지하면 얼마를 내는지, 남은 개월 수에 비례하는지 고정 금액인지 확인하세요. 폐업으로 인한 해지도 같은 조건인지 따로 물어보는 것이 좋습니다.

3. 약정 종료 후 장비 소유권

렌탈이 끝난 뒤 장비가 매장 소유가 되는지, 반납해야 하는지에 따라 실제 비용이 크게 달라집니다.

4. 매장 이전 · 명의 변경

매장을 옮길 때 이전 설치 비용이 있는지, 매장을 넘길 때 다음 사장님에게 계약을 넘길 수 있는지 확인하세요.

5. 고장 · 교체 조건

고장 시 무상 수리 범위와 기간, 교체 장비가 바로 오는지, 원격 지원과 방문 지원 중 무엇이 기본인지 확인합니다. 자세한 차이는 원격 지원과 방문 지원에 정리했습니다.

이런 말은 다시 확인하세요

• "무료 설치예요" → 장비비가 월 요금에 들어간 것인지
• "약정 없어요" → 프로그램이나 통신에 따로 약정이 있는지
• "나중에 언제든 해지돼요" → 해지 조건이 계약서에 그대로 적혀 있는지

오픈포스는 상담 때 이 다섯 항목을 계약 전에 정리해 안내합니다.